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      产品及课程
      《团队管理能力提升》
      发布日期:2017-03-21   浏览次数:3743

      第一单元  招聘面试

      第二单元  部署培育关键核心

      思考:招聘前要做好哪几方面的准备工作?

      分析:表格、交通、电话、方式

      思考:选择什么样的人?

      分析:德才兼备

             你选的是德,还是才?

             德与才,各自包含哪些方面?

      思考:我们喜欢应聘者与应聘者喜欢我们,哪个更重要?

      分析:选择人才,到底从哪里?

      思考:应聘者之所以想加入企业,是先喜欢的人,还是先喜欢的企业?

      案例分析:亲生与收养的关系

      研讨:招聘只是人力资源部来负责吗?

      招聘过程中各个阶段的核心点是什么?

      思考:如何做好招聘过程中的3通电话?

      现场模拟分析

      1接听、2通知、3主动

      思考:面试时,如何增加应聘者的数量?

      方法:组合面试

      思考:如何营造出一个好的面试氛围?

      分析:面试中的误区

      案例:自我介绍

      案例:登记表

      思考:如何有效的向应聘者发问?

             如何从简单的问题中获取有价值的信息?

             如何知道应聘者最关心的问题?

      分析:面试选才如何做好“两问”

      问他

      他问

      案例分析:面对应聘者提出的问题,我们如何作答?

      比如:底薪多少钱?

      分析:面试要点强调

      一段话 

      布置作业

      复试通知

      研讨:复试过程中要注意哪些内容?

      第一句话

      范围

      2个假如

      测试

      思考:好员工半个月要离职,你怎么办?

      工具:新人融入团队的5个方法

      案例研讨:员工反应工作压力太大。

      压力与希望的关系

      案例:追赶

      压力产生的原因

      案例:学会开车

      案例分析:钱与能力的关系

      员工不感恩

      考核业绩的代价

      能力的背后

      案例:给1000块钱就干1000块钱的活

      案例:培训师的背后

      探讨:意愿与能力的变化

      案例:新员工入职

      员工成长路径图

      磨合期

      案例:孙悟空的成长历程

      KASH成长模型

      知识层面

      技能层面

      肌肉记忆

      案例:游泳教练

      活动:左右翻转

      独立期

      案例:谁来成交

      案例研讨:连环画(领导的反思)

      作业指导书

      标准流程与流程标准

      自主期

      道理与方法区别

      熟练期

      培育总结

      知道、感受、领悟、行动

       

      第三单元   激励下属与管理创新

      第四单元   氛围营造与创新思维

      案例研讨:员工违法了制度,但员工说不知道,怎么办?

      研讨:“如果不罚,那谁还遵守制度?”(员工是制度的牺牲品吗?)

      研讨:处罚后员工不但没有改进,返到产生了情绪(引发管理思考)

      制度层面——理性思维

      价值观——感性思维

      权利的五个基础

      合法权

      组织制定

      案例:你是不是老板谁说了算?

      报酬权

      利益诱惑

      案例:你真有财权吗?

      强制权

      惩罚威胁

      案例:你有人权吗?

      专家权

      专业技能

      案例:你说的话可以应验吗?

      典范权

      人格魅力

      案例:你树立榜样了吗?

      思考:哪些表面上比较强硬,但是效果较弱?

      哪些表面上较弱,但是效果较强?

      分析:职权管控带来的三种对抗行为

      直接对抗

      间接对抗

      沉默对抗

      由马斯洛需求理论引发“管理思考”

      研讨:员工最看重的是“钱”吗?

      60、70后与80、90

      实战研讨:如何激励下属完成任务

      视频:梁飞

      研讨:方法及有效运用

      工具:激励沟通模型

      工具:团队激励五大方法:

      包含:硬件与软件(重点分析)

      硬件:晋升体系

            股权激励

      软件:

      发展空间

      职涯规划六步骤

      体现价值

      案例:孩子吃药

      案例:健康是一

      案例:老师辛苦了

      建立信念

      信念的影响力

      案例:共产党人与皇协军

      案例:膀胱癌

      行业信念

      企业信念

      产品信念

      工作自主

      下属责任心是怎么没有的

      案例:计算器

      案例:雅思兰黛

      认可尊重

      视频:岳飞饿死

      视频研讨:

      案例:加班到天亮

      工具:假设性前提

      实战研讨:员工努力完成了预期指标,你如何表扬?

      工具:激励表扬四步法

      哪里好

      有多好

      为什么

      如何更好

      互动:下属、领导、同事说句什么样的话,你会更加努力工作?

      分析:想听什么就先说什么

      管理道场

      老子谈领导力

      四种境界

      不知有之

      亲而誉之

      畏之

      侮之

      自律、他律、环境律

      环境对行为的影响

      打造环境

      氛围营造五把金钥匙

      活力职场

      司歌、司训、标语、音乐

      全员参与

      活动策划、团队建设、学习培训、技术创新

      全员分享

      早晚会分享、学习会分享、每日一题

      竞赛比拼

      年度竞赛、个人比拼、技术比武

      荣誉表彰

      表扬文化、造星运动、表彰活动

      创新思维

      案例:海底捞考核

      案例:银行窗口

      打破思维

      问题解决与创新价值

      方法思维

      实战研讨:有员工不参加早操了,或表面应付,你怎么办?

      分析:做早操的最终目的是什么?

      做诊断

      早沟通

      总结:  ORID

      O(知道)

      R(感受)

      I(悟到)

      D(行动)

       

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